SSS

Answer

Seçebileceğiniz geniş bir ürün yelpazemiz var.

İpucu 1: Belirli bir ürün arıyorsanız, sitenin üst kısmındaki arama kutusunu kullanın. Aradığınız ürünü yazın ve harika sonuçlarla karşılaşın!

İpucu 2: Belirli bir ürün kategorisini keşfetmek istiyorsanız, üst menüdeki “Mağaza Kategorileri” kısmını kullanarak favori kategorilerinize göz atabilirsiniz. Her kategoride en iyi ürünleri sizin için sergiliyoruz.

Answer

Siparişiniz teslim edildikten sonra iade talebinde bulunmak için 15 gününüz bulunmaktadır.

Answer

Aldığınız ürün hasarlı veya kusurluysa, ürünü orijinal kutusu ve/veya ambalajı bozulmamış şekilde, teslim aldığınız haliyle iade edebilirsiniz. İade edilen ürünü teslim aldıktan sonra inceleyeceğiz ve ürünün kusurlu veya hasarlı olduğu tespit edilirse, oluşan kargo ücretleri ile birlikte iade işlemini gerçekleştireceğiz.

Answer

Bazı durumlarda iade talebinizi desteklememiz mümkün değildir:

1. İade talebi, teslimattan itibaren belirlenen 15 günlük süre dışında yapılmışsa.
2. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya size teslim edildiği durumda değilse.
3. İç giyim, çorap, promosyon kıyafetleri gibi belirli kategorilerdeki ürünler.
4. Üretici garantisi kapsamında olan kusurlu ürünler.
5. Kullanılmış veya kurulumu yapılmış sarf malzemeleri.
6. Seri numarası silinmiş, tahrip edilmiş veya eksik olan ürünler.
7. Gönderilen paketteki etiketler, fiyat etiketleri, orijinal ambalaj, hediyeler veya aksesuarlar eksikse.
8. Kırılabilir veya hijyenle ilgili ürünler.

Answer

İade edilemeyen ürünler şunlardır:

“İade Yok” politikasıyla açıkça belirtilmiş ve bu şekilde işaretlenmiş indirimli ürünler.

Kampanya açıklamasında özellikle iade edilemeyeceği belirtilen ürünler.

Aşağıdaki ürün türlerine giren eşyalar iade edilemez:

• İç çamaşırları
• Lingerie (kadın iç giyimi)
• Çorap
• Yazılım ürünleri
• Müzik albümleri
• Kitaplar
• Mayolar
• Kozmetik ve parfüm ürünleri
• Külotlu çoraplar

Ayrıca, kullanılmış veya kurulumu yapılmış sarf malzemeleri de iade edilemez. Bu durum, Tüketici Koruma Hakları kapsamındaki “iade edilemeyen ürünler” bölümünde açıkça belirtilmiştir.